2019年7月2日下午3時,護理部在搜集臨床存在的需要多部門協調解決的問題并匯總的前提下,召開了今年第一次多部門聯席會議。參會部門有醫務科、門診部、后勤、保安、保潔、食堂、信息及財務、市場等多個部門,會議還邀請主管運營的張院長及分管院長宋玉劍參加。
本次會議首先由護理部李麗芬主任就本次會議要解決的問題進行逐項提出,相關科室提出改進措施,其間不免進行討論和分析,但是大家都能從大局出發,本著一切為患者服務,一切為臨床服務的思想,就本次提出的有關收費的不便捷、保潔不到位、患者就診指引不明確及醫生出診時間不合理等問題進行了逐項解決。
通過討論,制定了解決問題的具體措施,設定了責任部門,并對改進時間進行限定。會后還要求護理部對改進效果進行跟蹤,以保證改進措施的落實。
感謝院領導的支持,感謝各部門的積極配合和協作,只有大家共同發力,我院的各項工作才會更上一層樓。便捷的就醫流程,整潔的就醫環境,溫馨的醫護服務,能夠真正提高患者的就醫感受,成為我院的發展動力和源泉。